Après une vague de critiques de la société californienne en provenance de la chine, orchestrée par les Media chinois et très largement relayée par les internautes, Tim Cook signe un communiqué de presse inédit dans lequel il présente ses excuses.
A l’origine de ce tollé, une publication dans le Quotidien du Peuple, organe mediatique du Parti Communiste Chinois, reprochant à la firme à la pomme de ne pas considérer ses clients chinois de la même manière que ceux des autres nations. La chine reste pourtant le deuxieme marché de Apple où d’ailleurs la firme se livre à une guerre concurrentielle avec Samsung.
Ainsi, dans son communiqué rédigé en Chinois, Tom Cook affirme : “Nous avons pris conscience que notre manque de communication externe a conduit le monde extérieur à penser qu’Apple était arrogant et ne tenait pas compte des remarques des consommateurs”.
Cet épisode alimente les démêlés judiciaires que connait Apple en Chine avec deux instructions en cours : l’une où la firme est accusée d’avoir copié le procédé permettant sa reconnaissance vocale SIRI et une autre relative à des droits de films disponibles sous iTunes.
Ainsi même les géants rencontrent des difficultés face à la capacité de nuisance d’un buzz sur Internet mais il reste fort à douter que les consommateurs se passeront rapidement de la qualité des produits commercialisés par Apple et nous attendons avec impatience le prochain lancement de ce qui sera le successeur de l’iPhone5. En attendant, toues les iPhones, depuis le tout premier modèle restent repris chez mobilorama.com si vous souhaitez vous débarrasser de vos anciens modèles tout en gagnant de l’argent !